← 全部实用案例

RELAY · 知识库客服

有据可查,有人接手。

问一个产品问题,查看答案来源,再切换到客服侧完成接力。

自主设计的互动案例 · 虚构品牌与示例数据

RRelayMorrow support

来源:为本演示编写的虚构 Morrow 知识库。

把客服流程,接到你的业务。

已实现:中英知识检索、简单上下文追问、来源查看、未知问题回退、工单、人工回复与解决状态。

可按需接入真实模型、品牌知识库、订单系统与人工平台。当前公开版只使用示例资料,不读取真实订单。

从一个想法开始。

下一件作品,
一起完成。

或直接发邮件

[email protected]
NETZILLA STUDIO

一起把想法说清楚。

选择方向,补充你的目标。这里会整理一份可编辑的项目简报,方便开始沟通。

可以写下目标受众、期望成果与时间安排,至少 10 个字符。

内容仅在你的浏览器中整理。点击“打开邮件草稿”后,由你在邮件应用中发送。